سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في موقع شركة علي حسن الجبعان ahdksa.com. نحن نولي أهمية كبرى لحماية بيانات عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.

توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، وطريقة استخدامها، والخيارات المتاحة لك فيما يخص تلك البيانات. كما تشرح التدابير التي نتخذها لضمان سرية وحماية المعلومات. إن دخولك أو استخدامك لموقعنا وخدماتنا يعني موافقتك الكاملة على جميع بنود هذه السياسة.

1. نطاق السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال:

• موقعنا الإلكتروني ahdksa.com.

• البريد الإلكتروني الرسمي info@ahdksa.com.

• التواصل الهاتفي عبر الرقم 0537008850.

• منصات التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية المرتبطة بالشركة.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• الاسم الثلاثي أو التجاري.

• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

• عنوان الفواتير أو الشحن (إن لزم الأمر).

• تفاصيل الطلبات أو الاستفسارات.

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

• نوع الجهاز ونظام التشغيل.

• نوع المتصفح وإعداداته.

• الصفحات التي يتم زيارتها ومدة التصفح.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى.

3. استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

1. تحسين تجربة المستخدم: تخصيص المحتوى والخدمات وفقًا لاهتماماتك.

2. التواصل الفعّال: الرد على الاستفسارات وتأكيد الطلبات.

3. إرسال العروض الترويجية: تزويدك بآخر المستجدات والخصومات (بعد موافقتك).

4. تحسين الخدمات: دراسة سلوك الزوار بهدف تطوير المنتجات.

5. الأمان: الكشف عن محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع للموقع.

4. مشاركة البيانات مع الغير

نحن في شركة علي حسن الجبعان لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع:

• مزودي الخدمات التقنيين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.

• الهيئات الحكومية أو القانونية في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

• شركاء الأعمال الموثوقين ضمن عقود تحكم سرية البيانات.

5. حماية البيانات

نطبق أحدث تقنيات التشفير وأدوات الحماية الإلكترونية للوقاية من:

• الوصول غير المصرح به.

• التغيير أو التلاعب بالبيانات.

• فقدان المعلومات أو تسريبها.

• الاستخدام غير المشروع للمعلومات الشخصية.

كما يتم تدريب موظفينا على سياسات أمن المعلومات لضمان التعامل السليم مع بيانات العملاء.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح. وهي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا على:

• التعرف على تفضيلاتك السابقة.

• عرض محتوى وإعلانات مخصصة.

• قياس فعالية الحملات التسويقية.

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يحد من بعض وظائف الموقع.

7. حقوقك كمستخدم

نحن نحترم جميع حقوق المستخدمين، ومن أبرزها:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• الحق في طلب تعديل أو تحديث بياناتك.

• الحق في طلب حذف بياناتك بشكل كامل من أنظمتنا.

• الحق في الانسحاب من استلام أي رسائل تسويقية مستقبلية.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد info@ahdksa.com أو الهاتف 0537008850.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت عمر 13 سنة. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من أي مستخدم يقل عمره عن ذلك. وفي حال اكتشفنا أننا جمعنا بيانات غير مقصودة، فسنقوم بحذفها فورًا.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، بما يتماشى مع التطورات القانونية أو التقنية. عند إجراء أي تغييرات، سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

11. الموافقة

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه بكامل بنودها.

12. بيانات التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

???? المقر: الرياض – المملكة العربية السعودية
???? الهاتف: 0537008850
???? الموقع الإلكتروني: ahdksa.com
???? البريد الإلكتروني: info@ahdksa.com